Résilier mon compte

Vous pouvez nous contacter pour clôturer votre compte. Nous en serons évidemment bien tristes mais c'est votre choix !

Nous n'avons pas l'option "résilier en ligne" car nous avons besoin de nous assurer dans un premier temps que vous n'avez plus de transaction en cours ni d'argent chargé sur des cartes afin de vous rembourser le bon montant.

Quelles sont les étapes ?

  • Vous envoyez un e-mail à success@spendesk.com
  • Nous nous assurons qu'aucune transaction n'est en attente et qu'il n'y a pas d'argent chargé sur des cartes
  • Nous vous envoyons un formulaire de clôture et de remboursement du solde restant à nous retourner complété et signé
  • Une fois le solde du compte nul, nous fermons le compte.

Si vous n'avez pas encore alimenté votre compte, vous pouvez nous contacter à l'adresse success@spendesk.com, nous ferons le nécessaire !

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