À propos des paiements en stations services automatiques

Tout d'abord pas d'inquiétude, vous ne serez pas débité pour ce que vous n'avez pas payé. Ce dysfonctionnement provient de la manière particulière dont les stations services gèrent un paiement :

1.  Lorsque vous rentrez votre carte à une station service, le marchand cherche à s'assurer que vous disposez d'assez d'argent sur votre carte pour réaliser la transaction, en demandant une autorisation sur votre carte.

☝️ Ce n'est pas un débit, mais votre compte bancaire Spendesk le fait apparaitre comme tel. Son montant est supérieur à celui du montant affiché afin de sécuriser le règlement d'éventuelles modifications du devis initial prévu. 

Sur Spendesk, cette autorisation apparait en temps réel dans vos "Montants en attente

2. Le marchand débite ensuite votre carte du réel montant de votre transaction. Sur Spendesk, le paiement apparaît parmi vos paiements débités, dans vos paiements du mois, avec le montant adéquat. 

3. Le marchand annule l'autorisation (dans un délais maximum de 18 jours), le reste de l'argent est renvoyé sur votre compte et vous êtes notifié par e-mail à cet effet !

☝️ Vous pouvez rencontrer un cas similaire lors de paiements réalisées auprès d'entreprises de VTC ou parkings.

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